Privacy – Verwerking van persoonsgegevens (AVG) – NL

Privacy – Verwerking van persoonsgegevens (AVG)

Uw persoonsgegevens, met inbegrip van, indien van toepassing, gerechtelijke en gezondheidsgegevens, worden zonder tussenkomst van een gezondheidswerker verwerkt, waarmee u uitdrukkelijk instemt. Deze gegevens worden verwerkt door InfoConseilAssurance Sprl Agent lié DKV, met kantoren op het adres: Tomberg 234 te 1200 Brussel, en ook door DKV Belgium N.V. (medewerkers van de afdelingen verkoop, marketing, support health network, schadegevallen, contractbeheer, kwaliteitscontrole, juridische zaken, logistiek, statistiek, boekhouding/geschillen, compliance, interne audit, informatica, callcenter), met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel, Loxumstraat 25, in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens:

met het oog op het beheer van contractuele relaties
met het oog op de inning en controle van facturen
met het oog op eventuele geschillen
met het oog op de inning bij een derde die verantwoordelijk is voor het schadegeval
met het oog op het voorkomen van misbruik en fraude
met het oog op het opstellen van statistieken van gecodeerde gegevens, met inbegrip van big data
met het oog op IT-tests
met het oog op de opleiding van het personeel
met het oog op de controle van de kwaliteit van de dienstverlening
met het oog op de naleving van de voorschriften door DKV Belgium S.A.
met het oog op het bewaren van videobewakingsbeelden gedurende de wettelijke termijn, indien u onze kantoren bezoekt
met het oog op commerciële prospectie voor de producten en diensten die worden gepromoot door InfoConseilAssurance SPRL en DKV Belgium S.A.
Door uw persoonsgegevens te verstrekken, geeft u InfoConseilAssurance SPRL en DKV Belgium S.A. uw uitdrukkelijke toestemming om deze gegevens en informatie te verwerken voor en in de mate die nodig is voor de hierboven vermelde doeleinden.

U stemt er uitdrukkelijk mee in dat de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor elk van de hieronder vermelde doeleinden, uitsluitend aan de volgende derden worden meegedeeld:

de FSMA¹ om wettelijke redenen
de NBB² om wettelijke redenen
de IPT³ waaronder u valt, indien van toepassing, met het oog op de betaling van de internationale belasting
de MUNICH RE-groep, waarvan DKV Belgium S.A. deel uitmaakt, met het oog op controle en rapportage
uw mutualiteit om uw schadevergoeding mogelijk te maken
een of meer verzekeringsmaatschappijen in geval van co-verzekering, medeverzekering en/of terugvordering van uitgaven in geval van aansprakelijkheid van een derde bij het ontstaan van het schadegeval
BPOST om een betere bezorging van onze post mogelijk te maken
de kwaliteitscontrole in het geval u een geschil bij hen zou hebben ingediend
uw verzekeringstussenpersoon voor statistische doeleinden van gecodeerde gegevens die hij op uw verzoek zal toelichten en uitvoeren.
Deze gegevens zullen uitsluitend voor de bovengenoemde doeleinden worden gebruikt, tenzij u zich later uitdrukkelijk verzet tegen het gebruik ervan voor commerciële prospectiedoeleinden.

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek of per e-mail, gericht aan de verantwoordelijke voor de verwerking (zie onderstaande paragraaf) en met een bewijs van uw identiteit, kunt u, indien het om een redelijk volume gaat, gratis van InfoConseilAssurance Sprl en DKV Belgium SA de schriftelijke mededeling van uw persoonsgegevens verkrijgen, evenals, indien nodig, de rectificatie van gegevens die onjuist, onvolledig of niet relevant zijn.

Als u op enig moment uw rechten bij DKV of InfoConseilAssurance wilt uitoefenen, kunt u een brief (Loxumstraat 25, 1000 Brussel) of een e-mail (privacy@dkv.be) sturen naar DKV, met een bewijs van uw identiteit. DKV zal alles in het werk stellen om het probleem op te sporen en te verhelpen. Wat InfoConseilAssurance betreft, kunt u een brief sturen (Tomberg 234, 1200 Brussel) of een e-mail (privacy@infoconseilassurance.be). Als er 30 dagen na indiening van het verzoek geen gevolg is gegeven aan het verzoek, wordt het als afgewezen beschouwd. De voorzitter van de rechtbank van eerste aanleg zal kennis nemen van elk verzoek met betrekking tot deze rechten als het verzoek is afgewezen door DKV of door InfoConseilAssurance, afhankelijk van aan wie u zich heeft gewend. Overeenkomstig artikel 77 van de AVG kunt u zich ook wenden tot of een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd) op het volgende adres: 1000 Brussel, Persstraat 35 (Tel. + 32 2 274 48 00 – Fax + 32 2 274 48 35 – commission@privacycommission.be) of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u gewoonlijk verblijft, om uw rechten uit te oefenen.

U kunt ook HIER de privacyverklaring van DKV Belgium S.A. downloaden.

¹FSMA: Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten

²BNB: Nationale Bank van België

³IPT: Insurance Premium Tax

R.P.M./ R.P.R. 0414858607 | Verzekeringsonderneming toegelaten onder het nr. 739 | Entreprise d’assurances agréée sous le n° 739